Виртуален AI асистент в Община Разград

Дигитален помощник, базиран на изкуствен интелект, ще оказва съдействие на гражданите и бизнеса в Разград, съобщават от администрацията. Асистентът е създаден, за да улесни ежедневното взаимодействие между администрацията и обществото, като осигурява интуитивен, достъпен и модерен начин на обслужване.

Новата система е поставена на партерния етаж в административната сграда на Община Разград и е достъпна на официалната интернет страница на Общината. На разположение е 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Ще помага на гражданите по-бързо да намират информация за общински услуги, заявления, такси, срокове и контакти. Виртуалният асистент работи с информацията, публикувана в официалния сайт на Община Разград. При нужда той насочва потребителите към съответната административна услуга, електронна справка, заявление, документ или страница с допълнителна информация.

Потребителите могат да зададат въпрос със свободен текст или да изберат тема от специалното меню. Системата ще бъде периодично актуализирана и усъвършенствана.

От администрацията в лудогорския град напомнят на потребителите да не въвеждат лични данни, включително ЕГН/ЕИК, номера на документи и адреси.